廣東省葆德科技有限公司,集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及互聯(lián)網(wǎng)于一體的大型集團(tuán)企業(yè),是國家高新技術(shù)企業(yè),廣東省節(jié)能空壓機(jī)工程中心,佛山市智能制造示范企業(yè)。
	 
	  公司專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)最新一代節(jié)能、智能型空氣壓縮機(jī),技術(shù)處于國際領(lǐng)先水平。在全國擁有數(shù)百家銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),多家倉儲(chǔ)中心,分布在全國各大城市,同時(shí)出口到亞洲、中東、東歐、非洲和南美洲等60個(gè)國家和地區(qū)。
	 
	
	
	  葆德集團(tuán)生產(chǎn)的葆德系列節(jié)能空壓機(jī)連續(xù)穩(wěn)居中國空壓機(jī)市場(chǎng)前列,在智能永磁變頻空壓機(jī)領(lǐng)域,葆德已成為被市場(chǎng)公認(rèn)的行業(yè)領(lǐng)軍品牌,為各行業(yè)提供強(qiáng)大的氣源動(dòng)力并大幅降低能源成本,深受用戶好評(píng)。2018年、2019年,佛山市質(zhì)量強(qiáng)市工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室認(rèn)定,葆德連續(xù)兩年被認(rèn)定為年度細(xì)分行業(yè)單打冠軍。
	
	
	  政府公示鏈接:http://static.nfapp.southcn.com/content/201911/26/c2841543.html?colID=3576在空壓機(jī)市場(chǎng),這家“佛山智造”的空氣動(dòng)力裝備行業(yè)“隱形冠軍”是如何把產(chǎn)品質(zhì)量做到極致的?
	
	 
01. 客戶導(dǎo)向
	  在葆德,以客戶為中心,把客戶的滿意度作為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的尺子。這是ISO體系的首要原則:鑒于客戶是組織的存在之本,因此葆德不但了解客戶當(dāng)前的需求,而且要了解其未來潛在之需求,不但要盡力滿足客戶的需求,并爭(zhēng)取超越客戶的期望。
	 
	
	
	  02. 戰(zhàn)略重視
	 
在葆德,質(zhì)量管理在整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略地位,很大程度上取決于企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)的重視程度。
	  葆德成立了董事長掛帥,質(zhì)量總監(jiān)親抓的產(chǎn)品質(zhì)量方針,葆德制定了質(zhì)量計(jì)劃并確保計(jì)劃落實(shí),并動(dòng)員全員參與,葆德定期評(píng)審質(zhì)量管理體系,驅(qū)動(dòng)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
	
	 
	  03. 數(shù)據(jù)說話
	 
在葆德,任何有效決策都不能憑主觀的概念和假設(shè),而必須以事實(shí)為依據(jù),建立在量化分析的基礎(chǔ)上。
	  葆德有明確的質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集渠道、種類、時(shí)間和職責(zé),確保一線的質(zhì)量數(shù)據(jù)信息的精確可靠,并以科學(xué)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并及時(shí)送達(dá)質(zhì)量信息,不斷落實(shí)改進(jìn)。
	
	 
	  04. 流程選擇
	 
在葆德,8S管理是在成熟的5S管理(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng))的基礎(chǔ)上增加了安全、節(jié)約、學(xué)習(xí)(也有“服務(wù)”的說法)三個(gè)項(xiàng)目而來的。
	  8S管理法的目的:使企業(yè)在現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)上,通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織不斷提升企業(yè)文化的素養(yǎng),消除安全隱患、節(jié)約時(shí)間。
	
	 
	  05. 標(biāo)準(zhǔn)打造 國際標(biāo)準(zhǔn)
	 
	  葆德積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),這些參數(shù)只是分析產(chǎn)品質(zhì)量的參考資料。
	 
國家標(biāo)準(zhǔn)
葆德的產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)格按空壓機(jī)行業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)打造,甚至超越國家標(biāo)準(zhǔn)。例如:在中國空壓機(jī)行業(yè),葆德天琴系列,為空壓機(jī)行業(yè)第一家為全系列達(dá)到或優(yōu)于新版GB19153-2019新國家能效標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)。
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不國家標(biāo)準(zhǔn)、部分標(biāo)準(zhǔn)相抵觸的情況下,葆德把產(chǎn)品實(shí)際達(dá)到的質(zhì)量水平與規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,凡是符合或超過標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品稱為合格品。
	
	  06. 全員參與
	 
	  在葆德,質(zhì)量的重視,不僅僅是質(zhì)量人員的職責(zé),而是人人有責(zé)。葆德每個(gè)成員都以主人翁的心態(tài)認(rèn)識(shí)自己的工作使命,質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)具體的人,并且通過培訓(xùn)把不斷提高工作質(zhì)量變成一種自覺的行為。
	 
	
	
	  07. 對(duì)細(xì)節(jié)的執(zhí)著
	 
	  在葆德,智能制造打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的核心優(yōu)勢(shì),在可視化的現(xiàn)代化車間里,葆德人除了用科技生產(chǎn),更以“匠心”的心態(tài)打造每一款空壓機(jī)產(chǎn)品,“匠心”被提煉和賦予了更多的內(nèi)涵,對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)、每道工序、每個(gè)細(xì)節(jié)都精工細(xì)作的精神。每天重復(fù)同樣的工作,但始終以完美主義的追求,將簡單的事情做到極致。
	 
	
	
	  08. 持續(xù)改進(jìn)
	 
	  在葆德,把追求質(zhì)量精益求精作為組織永恒的目標(biāo),不斷識(shí)別并改進(jìn)機(jī)會(huì),不斷提高質(zhì)量目標(biāo),不斷采取改進(jìn)措施,從而實(shí)現(xiàn)近年來產(chǎn)品質(zhì)量的飛躍式的上升。
	
	 
	  09. 口碑是試金石
	 
葆德提出,客戶的滿意度只能說明質(zhì)量及格,只有超越客戶的期望,才能獲得客戶對(duì)品牌的忠誠。葆德每年會(huì)定期對(duì)客戶的滿意度作一個(gè)調(diào)查,與客戶建立伙伴關(guān)系,提供行業(yè)定制性化的產(chǎn)品及服務(wù);
	  口碑是產(chǎn)品質(zhì)量的試金石,用戶的滿意度才是衡量產(chǎn)品及服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。
	 
	
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